Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026
Questa informativa spiega come Accademia AINAO tratta i dati personali di chi visita il sito www.accademiainao.it e di chi usa i suoi servizi, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy»).
1. Titolare del trattamento
Accademia AINAO di Stefania Gamberoni (ditta individuale) Via della Ciocca 9, 21026 Gavirate (VA) P.IVA 02910770128 Email: info@accademiainao.it Telefono: +39 338 1276046
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per la sua attività.
2. Quali dati trattiamo
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita. Li raccolgono i sistemi che fanno funzionare il sito.
• Dati che ci fornisci tu: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, codice fiscale e dati di fatturazione, quando ci scrivi, ti iscrivi a un corso, acquisti nel negozio o ti registri all’area riservata.
• Dati raccolti con cookie e strumenti simili, solo se dai il consenso: dati statistici sull’uso del sito (Google Analytics 4) e dati sulle interazioni con le nostre pubblicità (Meta Pixel). I dettagli sono nella Cookie Policy.
Non chiediamo, tramite il sito, dati relativi alla salute. Ti invitiamo a non inserirli nelle email o nei messaggi che ci invii.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
| Rispondere a richieste di informazioni via email o telefono | Misure precontrattuali su tua richiesta (art.6.1.b) | Fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, se non segue un rapporto |
| Gestire iscrizioni a corsi, scuole e seminari, e l’accesso all’area riservata | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto e 10 anni dopo, per la tutela dei diritti |
| Gestire gli ordini del negozio online e i pagamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto e 10 anni dopo |
| Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni (art. 2220 Codice civile) |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log tecnici: massimo 12 mesi |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log tecnici: massimo 12 mesi |
| Statistiche di visita con Google Analytics 4 | Consenso (art. 6.1.a) | 14 mesi |
| Misurare le conversioni e mostrarti pubblicità pertinenti su Facebook e Instagram (Meta Pixel) | Consenso (art. 6.1.a) | Fino a 180 giorni per gli eventi; i cookie durano al massimo 90 giorni |
| Misurare le conversioni delle campagne Google Ads e mostrarti annunci pertinenti | Consenso (art. 6.1.a) | Fino a 90 giorni |
| Difendere i nostri diritti in caso di controversie | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata della controversia |
Il conferimento dei dati per iscrizioni, ordini e obblighi di legge è necessario: senza, non possiamo fornire il servizio. Il consenso per statistiche e marketing è facoltativo: se lo neghi, il sito funziona comunque normalmente.
4. Google Analytics 4
Usiamo Google Analytics 4, servizio di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per capire come viene usato il sito: pagine più viste, provenienza dei visitatori, dispositivi usati.
Lo attiviamo solo dopo il tuo consenso, dato tramite il banner.
• Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP completi degli utenti dell’Unione europea.
• Abbiamo disattivato la condivisione dei dati con Google per finalità proprie e i Google Signals.
• I dati sono conservati per 14 mesi.
• Usiamo Google Consent Mode: senza consenso, i cookie di Analytics non vengono installati. Informativa di Google: policies.google.com/privacy
5. Meta Pixel e misurazione delle conversioni
Usiamo il Meta Pixel, strumento di Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublino 4, Irlanda), solo dopo il tuo consenso. Ci serve per:
• capire se chi arriva dalle nostre pubblicità su Facebook e Instagram compie azioni sul sito, come visitare la pagina di iscrizione, contattarci o acquistare («conversioni»);
• mostrare le nostre pubblicità a persone potenzialmente interessate, anche a chi ha già visitato il sito.
Per la raccolta e la trasmissione di questi dati a Meta, Accademia AINAO e Meta sono contitolari del trattamento, secondo l’accordo di Meta disponibile su facebook.com/legal/controller_addendum.
Il successivo uso dei dati da parte di Meta è sotto la sua sola responsabilità: facebook.com/privacy/policy.
Puoi gestire le preferenze pubblicitarie anche dal tuo account Facebook o Instagram, in «Centro gestione account».
5-bis. Google Ads e misurazione delle conversioni
Usiamo Google Ads, servizio di Google Ireland Limited, solo dopo il tuo consenso. Ci serve per sapere se chi arriva dai nostri annunci su Google o YouTube si iscrive, ci contatta o acquista, e per mostrare i nostri annunci a chi ha già visitato il sito (remarketing). Google tratta questi dati come responsabile o come titolare autonomo, secondo le sue condizioni: business.safety.google/privacy. Puoi gestire gli annunci personalizzati su myadcenter.google.com.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui:
• fornitore di hosting e manutenzione del sito ARUBA;
• Google Ireland Limited (Analytics e Google Ads);
• Meta Platforms Ireland Limited (contitolare per il Pixel, vedi sopra);
• Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Irlanda), che gestisce i pagamenti del negozio come titolare autonomo: i dati della carta li riceve solo Stripe, non noi (stripe.com/it/privacy);
• commercialista e consulenti, per gli obblighi fiscali;
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Non vendiamo i dati e non li diffondiamo.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Google, Meta e Stripe possono trasferire dati negli Stati Uniti. Tutte e tre le società aderiscono all’EU- U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023, e usano anche le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
• accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli, se non ci sono obblighi di conservazione;
• limitarne il trattamento;
• riceverli in un formato leggibile (portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revocare il consenso, senza che ciò incida sui trattamenti già svolti.
Per i cookie puoi farlo dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
Scrivi a info@accademiainao.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it.
9. Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accessi non autorizzati e usi illeciti. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.